多くの先生を悩ませ続ける問題である「集客」。先生もこれまでに、チラシやホームページ、SNSなど、いろいろな集客の方法を試してきたと思います。
もしかすると、今まさに集客の問題で悩んでいるかもしれません。その経験から、少し考えてほしいことがあります。世の中にはいろいろな集客方法がありますが、もっとも理想的な集客戦略は何ですか?
チラシを見た人が来院してくれれば、作って良かったと手応えを感じるでしょう。また、ホームページやブログを見て来院してくれれば、情報を発信して良かったと思うはずです。
でも、いちばん理想的なのは、やはり先生の腕に感動した患者さんが「クチコミ」を広げてくれて、どんどん患者さんが集まることではないでしょうか? つまり、「クチコミ集客」です。
もし、毎月25名の新患を、「クチコミだけ」で集客できたとしたら?
今までチラシ集客に使っていた時間も、費用も必要なくなりますよね。また、ネット広告に使う費用や、ブログ更新の手間からも解放されるでしょう。
それだけではありません。すべてのエネルギーを施術に集中できますので、もっと多くの患者さんを助けることができますし、腕一本で勝負できる院になれるはずです。
このように、クチコミでたくさんの新患を集めることができれば、院経営においても理想的な状況が作れるのですが…
もしかすると、こう思うかもしれません。でも実は、先生がクチコミ集客に成功したいと思いながらも、うまくいかないのには、ちゃんと理由があるのです。
それは、「クチコミは、自然に発生するものではない」ということ。つまり、本気でクチコミ集客に成功したいと思うなら、「計画的にクチコミを発生させる方法」を取り入れる必要があるのです。
ある銀座の小さな施術院は、クチコミ戦略を実践した結果、
・クチコミだけで、月間81人を集客
・年間681人の新患をクチコミだけで集客
・これまでの患者数、6,600人中5,800人(約88%)がクチコミで来院
・リピート率85.5%
という、驚くべき数字を叩きだしました。もちろん、これは一時的な数字ではありません。今も、クチコミだけで予約が埋まり続けています。
「その院が、特別すごかったんでしょ?」と、思うかもしれませんが、そうではありません。先生も、クチコミ戦略を実践すれば、同じような結果をだすことができるのです。
そして今回、年間681人のクチコミを発生させた方法を、先生にすべてお伝えします。講師は、「せぼねじれ調整院 リキュア」の院長を務める金井先生です。
クチコミで集客し続ける院を作るには、「3つの条件」があると金井先生は言います。それは、以下の3つです。
先ほどもお話したとおり、クチコミは勝手に発生するものではありません。そのため、計画的にクチコミを発生させる「戦略」を立てる必要があります。その戦略のポイントになるのは、「顧客分析」と「トークスクリプト(台本)」のふたつです。
まず、顧客分析では、患者さんを
・感覚重視タイプ
・結果重視タイプ
・人格重視タイプ
これら3つのパターンに分類します。これら3つのタイプは、満足するポイントも信頼関係を構築するポイントもまったく異なります。
たとえば、感覚重視タイプの患者さんは、施術の理論や手技の説明よりも、「気持ち良かった」という感覚を大切にする傾向があります。
また、結果重視タイプの患者さんにはマジメな人が多く、先生の専門知識の豊富さや、技術の確かさ、施術の実績などを重視します。
このような違いがあるのですから、一辺倒の説明でいいわけがありませんよね。患者さんのタイプに合わせたトークスクリプトを用意し、タイプに合わせて使い分ける必要があるのです。
それが患者さんを満足させる結果につながり、どんどんクチコミを発生させる土台となるのです。
売上とは、どのような方程式により導きだされるでしょうか? 言うまでもなく、「売上=客単価×客数」ですよね。さらに細かく言うなら、ここにリピート率を乗せることも忘れてはいけません。
つまり、「どうやって、客単価を上げるのか?」「どうやって、客数を増やすのか?」「どうやって、リピート率を上げるのか?」を考える必要があるわけです。
クチコミ集客を成功させるうえで大切になるのは、これらをバラバラに考えないこと。ひとつの施術の中で、客単価、客数、リピート率を上げる仕組みを作ることが大切です。
そのためには、どうすればいいのか? それが、3つめのポイントになるのですが…
それが、「看板メニュー」です。どんなメニューを看板にすればいいのかを考えるとき、大事になるのが、
① 施術時間が短いこと
② 施術単価を高く設定できること
③ 力のいらない手技であること
④ しっかり効果のでる手技であること
⑤ 患者さんにわかりやすく説明できる手技であること
これら5つのポイントです。施術時間が短ければ、当然、たくさんの患者さんを施術できます。また、単価の高い施術であれば、それだけ売上も伸ばせます。力が必要な手技では疲れてしまい、たくさんの患者さんを施術できませんので、力がいらないことも大切です。
さらに、クチコミを発生させるには、しっかり改善効果がだせる手技であることと、改善できるメカニズムが明確であることも欠かせない条件です。このような看板メニューを作ることで、クチコミを計画的に発生させる戦略が完成するのですが…
こう悩んでしまいませんか?
でも、心配することはありません。今回は、この点についても、金井先生から具体的な方法を教えてもらったからです。その看板メニューとは、「背骨調整」です。
金井先生は、20分の背骨調整を5,000円で提供しています。この手技は、腰痛や肩こり、五十肩、ヒザ痛、不定愁訴などのあらゆる問題を、「背骨のねじれ」を取りのぞくことで改善します。
肩やヒザなどは、直接患部に触らず痛みを改善できる「遠隔テクニック」ですから、患者さんに驚きと感動を与えることもできます。
また、背骨調整はバキバキ押したり、揉んだりする手技ではありません。ですから、ほとんど力を使わずにその場で改善効果を実感させることができます。
つまり、背骨調整は、看板メニューに求められる「5つのポイント」をすべて満たした手技なのですが…
なぜ、金井先生の背骨調整は、その場であらゆる痛みを改善できるのでしょうか? それは、背骨を整えることは、「体の大黒柱」を整えることになるからです。
人間の背骨には、骨格はもちろん、それを支える筋肉や筋膜、内臓器官などが、お互いに支えあいながらつながっています。
そして、日常生活における姿勢の悪さなどにより背骨がずれると、背骨を支える筋肉が引っ張られ、内臓や血管を圧迫してしまいます。
すると、脳脊髄液の流れが悪くなり、肩こりや腰痛や内臓の痛みなどの体の不調があらわれるのです。
背骨のねじれを取ることは、これらの根本的な原因を改善すること。背骨を正しい位置に調整できれば、原因不明の不定愁訴さえも簡単に改善することができるのです。そして今回…
今回、クチコミ集客を成功させる戦略の立て方から、看板メニューとなる「背骨調整」の手技まで、そのすべてをDVDに収録し、先生にお伝えします。
今回の金井先生に教えてもらったノウハウは、
・チラシやホームページの集客がうまくいかない
・広告コストを減らしたい
・患者さんを感動させる手技を習得したい
・もっと効果的な手技を習得したい
・先の予約までクチコミで埋めたい
など、このような悩みを抱えている先生のためのものです。
ぜひ、先生も、金井先生のクチコミ戦略を実践してみてください。そうすれば…
・クチコミだけで集客し続けられる院を作れる
・施術の腕だけで勝負できる院になる
・もっとたくさんの患者さんを救えるようになる
・院経営が安定する
・説得力のある説明で、自信を持って施術ができる
・他院では提供できない、優れた施術を提供できる
・もっと仕事のやり甲斐を実感できる
など、たくさんのメリットを手にすることができます。
では、具体的に今回のDVDから、どんなことを学べるのか? 収録内容の一部をご紹介すると
クチコミだけで成果がだせたポイントや売上アップの方程式から患者さんが納得、伝えたくなる説明、施術方法をまとめた、レジュメ冊子を見ながらDVDをご視聴いただくと、より具体的に内容をご理解いただけます。また、施術方法のやり方から、患者さんとのコミュニケーションの方法まで記載しております。このレジュメ冊子は、このDVDでしか、手に入れることができません。
患者さんを3つのタイプに振り分け、タイプごとの特徴、重視すべきこと、対応方法など、顧客分析の早見表です。これを見ることにより、患者さんが求めていることや、どういった対応方法が良いのかなどが分かり、患者さんごとへの対応をスムーズにおこなうことができます。
このトークスクリプトを習得し、患者さんとの基本的な対話内容や、会話の流れを想定しておけば、どのような患者さんが来院されても、施術中、施術後の説明やアドバイスなど、患者さんに分かりやすく説明することができます。
この方程式に沿って実践すれば、カウンセリングから、クチコミ集客までの流れを習得することができ、自然に売上アップへと繋がります。
症状別に、施術すべき部位がひと目でわかる、早見表です。これを見れば、施術すべき部位に迷うことなく、施術することができ、症状の原因を「探す」といったことがなくなります。
金井先生が普段、カウンセリングに使用しています。カウンセリング表をお見せいたします。DVDの内容とこのカウンセリング表を使うことで、患者さんを笑顔にし、自然と患者さんの本音をザクザク引きだすカウンセリングができます。
※特典②から特典⑥はレジュメ冊子の中に含まれています。
金井先生とは8年前に知り合いましたが、そのころから変わらず誠実なお人柄の方です。クチコミだけで長年信頼を集められており、銀座の地で14年間ずっと施術を続けられています。私は長年がん患者さんの臨床を中心におこなってきましたが、疾患の種類によらず、現代社会に生きる多くの方がさまざまな身体的悩みを抱えています。金井先生は、その確かな技術によって、難治性の腰痛や、さまざまな疼痛のみならず、内臓の不調や不定愁訴にも対応ができ、これまでに、喘息、めまい、繊維筋痛症などの方を紹介しましたが、その効果についてはおおむね好評で、そのような患者さんの症状緩和にも、きっと役立つものと感じています。背骨のわずかな捻じれに着目しており、納得して習得ができると思います。
帯津三敬病院 医師 原田 美佳子 先生
金井先生は、たくさんある宣伝媒体をほとんど利用せず、自分のホームページとクチコミによる患者さんのおかげで、大繁盛している施術院です。それはひとえに、金井先生のお人柄の良さと一人ひとりの患者さんとの経験の積み重ねによるものです。さらに、私の(PSR)療法をはじめ、最新の統合医学を学ばれ、従来の技術とコラボレーションさせ、金井先生独立の背骨調整術を構築されました。本来であれば、他の施術院との差別化を図るために、門外不出とすべきところを、DVDとして世にだし、ひとりでも多くの苦しんでいる患者さんを救おうとする、金井先生の人間性の良さと器の大きさを知る物であります。
日本PSR協会 会長 松岡 春光 先生
10年以上、マッサージ師さんにも驚かれるようなひどい肩コリでした。社会人になってからは特にひどく、夕方になると吐き気などがして、毎日鍼に通っていた時期もありましたが、あまり効果はありませんでした。同僚が金井先生の院に通っていまして、肩コリや姿勢が良くなったと言っていたので、通いだし、1、2回目はよくわからなかったのですが、だんだんと自分でも、背骨がまっすぐになっていくように感じるようになりました。今では、長時間、パソコンに向かっても、以前のような吐き気もありません。肩コリもたまに感じるだけになりました。ありがとうございます。
Y・A様
私は65歳ですが、とても調子がいいです。以前は、肩、腰、膝の痛み、冷えなど、つらいことばかりでした。主人とふたりで通い、院の方々の暖かさに励まされ、今は大好きな庭いじりが思いっきり、楽しめるまでになりました。また、さまざまなご縁もいただき、数々の導きに人生の扉をも開いていただきました。感謝しています。
I・S様
私は産後、著しく体力が低下し、常に風邪を引いていました。食欲もなく、体重が激減し、肩コリ、自律神経失調症、生理痛に悩まされていました。西洋医学にもかかっていましたが、特に改善せず、昼もソファでぐったりすることが多かったです。自分では、ただの育児疲れなのかと思っていました。ところが、金井先生に見ていただくようになり、すぐに、これまでの症状が改善され、身体のだるさが取れました。体調が良くなるにつれて、今までの自分は、かなりおかしかったのだと気付くことができました。もっと早く出会っていれば、早く楽になれたのにと思いました。本来身体は、こんなにも軽いものなのですね。今では、子供、両親を含み、家族ぐるみでお世話になっています。これからも定期的に見ていただきたいです。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
S・D様
先生は、今回のテクニックを習得することで、以下のメリットをすべて手に入れることができます。
「もしかしたら、もう、知っている内容ばかりかもしれない…」「内容を理解できるか不安だ…」「期待にそえる内容なのか?」など、こう思われた場合もご安心ください。
なぜなら、DVD教材の内容にご満足されなければ、返金させていただくからです。まずは60日間、じっくりとDVDをご覧いただき、先生の選択が正しかったかどうかをご判断ください。
返品時にかかる送料も、返金振込料も、当社が負担させていただきます。返金保証が付いている、施術家向け教材なんて、ほとんどありません。これは、今回リリースするDVD教材への自信そのものです。
DVDリリースキャンペーンは、12月16日まで。12月16日を過ぎますと、料金は通常価格に戻ります。
また、今回制作したDVDの在庫数は100個となりますので、もし、在庫がなくなれば、追加生産となり、すぐに商品をお渡しできなくなります。
このご案内は2,836人以上の施術家にお送りしておりますので、今すぐ、優れた技術で増患・増益したいならば、お申し込みはお急ぎください。
今なら60日間の全額返金保証付き!
内容に満足しなければ、全額返金いたします。
12月16日までの特別なお知らせです。
12月17日以降は通常価格になりますので、あらかじめご了承ください。
クレジットカードは分割払い・リボ払いもお選びいただけます。
※クレジットカードによって、一部ご利用いただけない方法があります。
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今回ご紹介するノウハウは、誰でも、簡単に実践することができる。クチコミだけで新規患者さんを呼ぶ方法をお伝えいたします。誰でもすぐに実践することができ、施術効果もしっかりと体感していただくことができ、自然とクチコミだけで、患者さんを集めることができます。
もし、先生のライバルになるかも知れない施術家が、このノウハウを先に知ってしまったら…
現状、新規患者さんの集客が、なかなかうまくいかない先生は、この施術法やコミュニケーションをマネするだけで、患者さんはリラックスして施術を受けることができ、かつ、高い施術効果にも満足され、クチコミで先生の評判がひとり歩きするでしょう!
DVDリリースキャンペーンは、12月16日まで。12月16日を過ぎますと、料金は通常価格に戻ります。
また、今回制作したDVDの在庫数は100個となりますので、もし、在庫がなくなれば、追加生産となり、すぐに商品をお渡しできなくなります。
このご案内は2,836人以上の施術家にお送りしておりますので、今すぐ、優れた技術で増患・増益したいならば、お申し込みはお急ぎください。
販売価格 24,980円+税
今なら60日間の全額返金保証付き!
内容に満足しなければ、全額返金いたします。
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