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販売価格 9,980円 (税込10,978円) |
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先生もご存じのとおり、新型コロナが施術業界に与えた影響は甚大です。
一人施術院の先生は従来の業務に加え、消毒や換気、検温などの対策を迫られただけでなく、来院患者数の大幅な減少に大きな痛手を負いました。
一部の院には客足が戻りつつある話も聞きますが、今もまだ多くの院が経営に苦しんでいるのが現状です。
また、この先いつ新たな変異種が感染爆発するかわかりません。
先が見えない不安はありますが、ただジッとしているわけにはいきませんよね。
コロナで減少した売上を取り戻すため、また、院の経営を存続するため、多くの先生が「何か手を打たなければ」と考えています。
しかし、考えれば考えるほど、調べれば調べるほど悩み、「結局、何をすれば良いのか?」わからずにいる先生がたくさんいます。
もしかすると、先生もいま同じような状況かもしれませんが…
新型コロナが施術業界に与えた影響を見ると、その答えはハッキリしています。
それは、高いリピート率の院経営を目指すことです。
新型コロナの影響により、新患集客はこれまでにないほど難しくなりました。
チラシやネット広告を打っても、以前のような反響を得られない院がほとんどです。1日あたりの新患数が平均1人以下になった院も少なくありません。
そのため、売上の多くを新患に頼っていた院は、廃業を考えるほどの大打撃を受けました。
その一方で、既存患者のリピート率が高い院ほど売上の減少幅は少なく、経営の根幹を揺るがすような痛手は受けませんでした。
高リピート率の施術院の中には、コロナ禍にもかかわらず売上を伸ばし続けた院もあるほどです。
つまり、「患者さんのリピート率が高いか、低いか」。これがコロナ禍における安定した売上を左右したと言っても、決して大げさではありません。
先生の院の平均リピート率は、どれくらいですか?
エリアにも影響されるため参考程度になりますが、施術業界全体の平均リピート率は50~60%と言われています。
先生のリピート率がこのくらいの数字であれば、良くもなく悪くもない数字と言えます。でも、考えてほしいのは、この数字が1回目のリピート率だということ。
リピート率は1回目がもっとも高く、2回目、3回目になるほど下がるのが一般的です。
初回は50%以上のリピート率をだせても、3回目リピート率となると30%以下になる院もめずらしくありません。
そうなると、当然、安定した売上を作るのは難しくなりますが…
先生は、リピート率の低さがもたらすデメリットを考えたことがありますか?
リピート率が低いデメリットはたくさんありますが、中でも以下の3つは、院経営に大打撃を与える深刻な問題です。
デメリット① 紹介やクチコミが発生しにくい
「リピート率が低い」を言い換えると、先生の施術を一回受けただけで「もういいや」となる患者さんが多いということ。
もういい理由が、「一回で根本改善したから」なら、すばらしいことですが、ほとんどの場合はそうではないでしょう。
つまり、「満足度が低いからリピートしない」と言えます。
紹介やクチコミを生みだす原動力は、患者さんの高い満足度です。「こんなにすばらしい施術をしてくれる院を、誰かに教えたい!」という気持ちがなければ発生しません。
結果的に、常に新患の集客に注力しなくてはならず、コロナ禍のような社会情勢の大きな変化があると経営の根幹を揺るがされ、売上を大きく落とすのです。
デメリット② 新患獲得のコストが掛かり続ける
新患を獲得するには、チラシやネット広告、SNSによる情報発信などが必要です。
SNSであれば時間的コストを費やすだけで済みますが、チラシやネット広告をするなら金銭的なコストもかかります。
マーケティングの世界には、「1対5の法則」と呼ばれるものがあります。
これは、新規顧客の獲得には、既存顧客を維持するコストの5倍かかるという法則です。
また多くの場合、新規顧客は獲得コストが高いにもかかわらず利益率が低いため、既存顧客のリピート率向上は、経営上、とても重要な戦略になります。
リピート率が低いままでは、お金、時間、労力などのコストが無駄にかかり続けます。
デメリット③ 常に目先の売上に振りまわされる
リピート率が低く、売上が不安定な状況は、先生の心にも悪影響を及ぼします。
頭の中は、常にお金、お金。「何とか売上を作らなければ」と追い詰められると、院の理念やビジョン、患者さんの利益を犠牲にしてまで売上を作ろうとしがちです。
他院よりも料金を下げよう、初回限定90%オフのクーポンを発行しよう。ちょっと大げさな宣伝文句でチラシを作ろうなど、先生にも心当たりはありませんか?
一時的には、何人かの新患を獲得できるかもしれません。しかし、正規の料金に戻したり、クーポンをやめると、たちまち元の状況に戻ってしまうでしょう。
このような目先の売上に振りまわされた戦略は、長期的にはデメリットしかないばかりか、大切な既存顧客すら失うリスクがあります。
今、院のリピート率が低いからと、心配することはありません。
なぜなら、リピート率アップは技術や生まれ持った才能とは違い、再現性のある方法を実践すれば、誰でも同じように上げられるから。
リピート率の差を生むのは、「やるか、やらないか」、ただそれだけの違いです。
では、具体的に何をすれば良いのか?
今回、リピート率を劇的にアップし、院経営を安定させる方法を教えてくれる講師は、一般社団法人 日本治療アカデミー協会 代表理事を務める吉岡先生です。
治療・美容エビデンス取得済み(TL49-C-0015)
整体・美容スクール講師
KADOKAWAセミナー講師
ヤーマン株式会社 美容機器監修
セラピスト向けDVD多数出版
吉岡先生が開発した技術の中でも、もっともリピート率の高い手技。
それは、30万人以上の施術経験をもとに開発した「全身関節アプローチ」です。患者さんの絶大な信頼を得るその手技は、3回目リピート率92%を超えます。
まさに、「リピートに特化した手技」と言っても、決して大げさではありません。
でも関節アプローチそのものは、特別めずらしい手技ではありませんよね。
ではなぜ、吉岡先生が開発した全身関節アプローチは、高いリピート率を維持し続けるのか?
その理由は、大きく3つあります。
関節にアプローチする手技は、世の中にたくさんあります。
たとえば、「股関節を整えると、腰の痛みが改善する」「胸椎を調整すると、背中の痛みが改善する」といった手技は、先生も聞いたことがあるはずです。
たしかに効果的なテクニックですが、このような関節矯正は、1つの関節アプローチで1つの症状しか改善できません。
つまり、施術に使用する関節アプローチと患者さんの症状が合致しなければ、痛みを取り切ることができないのです。
吉岡先生が開発した関節矯正は、この点が大きく異なります。
彼が開発した関節矯正は1つの関節にアプローチすると、つながりのある筋肉や神経に働きかけるため、他部位の可動域や痛みも改善可能です。
つまり、1つの手技だけで全身に変化をだせるため、初回の施術で即結果をだし、患者さんに大きな施術効果を実感させられます。
吉岡先生が開発した関節矯正の最大の特徴が、指先と言葉の連動です。
たとえば先生は、「身体に変化がでているのに、患者さんが施術効果を実感してくれない」と悩んだ経験はありませんか?
多くの先生が同じような問題に頭を抱えているのですが、この効果を実感してくれない問題は、院経営にも大きなデメリットとなります。
なぜなら、患者さんは「施術効果が実感できない=先生の腕が悪い」と思い込み、リピートしてくれなくなるからです。
本当に厄介な問題ですが、患者さんが施術効果を実感できない原因はハッキリしています。
それは、患者さんが自分自身の身体の状態を正しく理解していないから。
この問題を解決するには、ただ単に身体の痛みを改善するだけでなく、施術前から施術中、施術後にいたるまで、常に患者さんに自身の身体の変化を理解させる必要があるのです。
その答えは、とてもシンプル。
施術だけで変化を感じられないのなら、言葉で実感させれば良いのです。
たとえば、巻き肩の患者さんに胸鎖関節の施術をするとき。
施術前のチェックポイントは、胸鎖関節とそのまわりの筋肉の圧痛です。しかし、患者さんの胸鎖関節に触れて「痛いですよね?」と、確認するだけでは不十分。
大事なのは、胸鎖関節の痛みが、身体にどんな異常を生じさせているかを実感させることです。
吉岡先生は、身体の状態を患者さんに実感させる方法として、大きく深呼吸をさせます。そして、息の吸いにくさを確認し、それを患者さんに伝えてもらうようにします。
そして施術後、重要になるのは圧痛が改善した事実だけではなく、その説明です。
「多くの人は巻き肩と言って、肩が前にでていることが多いです」
「それにより胸鎖関節がズレると、〇〇さんみたいな痛みがでやすいのです」
「また、まわりの筋肉も縮こまって神経や血管を圧迫してしまいます」
「今、胸鎖関節を整えたので胸が開いて、鎖骨の下の筋肉が緩んでいます」
「だから痛みも軽くなって、息も吸いやすくなってますよね?」
このように伝えながら、施術前と同じように大きく深呼吸をしてもらいます。
ここまで説明すると、患者さんも自分の身体がどう変わったのか。また、なぜ息が吸いやすくなったのかを実感できるようになります。
つまり、胸鎖関節の圧痛のみにフォーカスせずに、それ以上の効果を患者さんに伝えることが満足度を高め、信頼関係を構築する秘訣です。
今ご説明したのは胸鎖関節の例ですが、肩甲骨や肘関節、股関節、膝関節など、施術する部位により、効果を実感させる言葉の使い方は変わります。
身体の状態を理解し、施術効果を実感した患者さんは、どんな反応をするでしょうか?
先生の腕に絶大の信頼を寄せるだけでなく、施術前とは別人のように身体への意識が高くなるのです。
その結果、
など、院にたくさんのメリットをもたらしてくれるようになります。
このようなまじめな患者さんをたくさん育てるからこそ、吉岡先生が経営する院は、3回目リピート率92%超え、コロナ禍に平均月商150万円という結果を叩きだせたのです。
全身関節アプローチ(基本編)
全身関節アプローチ(実技編)
今回の教材は、通常39,980円(税込43,978円)の吉岡先生が開発した「全身関節アプローチ」から、見どころだけを厳選収録した特別版です。
この教材は、新型コロナの影響に苦しみ、「何か打てる良い手はないか」と悩んでいる先生に最初に手にとっていただく教材として、最高の選択であると考えています。
なぜなら、10人中9人の患者さんを3回以上リピートさせる、シンプルで再現性の高い方法だから。
2,178円(税込)と格安ですが、「安定した売上を作りたい」と考えている先生には、必ずご満足いただける内容であることをお約束します。
また今回の教材には、本編未収録の手技も収録しています。
それは、恥骨結合や第二肩関節などのマイナーな関節のアプローチです。
恥骨結合や第二肩関節は、ふだんアプローチされることがほとんどない関節ですが、他の関節に与える影響の大きい重要な関節になります。
ぜひ、患者さんの満足度を高める施術にお役立てください。
最後にもう一度、あなたが吉岡先生の全身関節アプローチを学ぶことで手に入れられるメリットをお伝えいたします。
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今回、ご用意したDVDは「150セット」のみです。
ストリーミング版の教材には限定数はありませんが、手元に残るDVD版は150セットが完売した時点で販売終了とさせていただきます。
また、追加生産もおこないませんので、通常39,980円(税込43,978円)の教材のスタートアップ版が2,178円(税込)で手に入るのは、今回限りです。
商品の配送料530円も、代引き手数料も弊社が負担いたします。
今回の特別なご案内は、3,687人の先生たちへお送りしていますので、ご興味をお持ちいただけたのなら、今すぐお申込みください。
約束1
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「配送料、代引き手数料もいただきません」
・今回の教材の配送料と代引き手数料は、弊社が負担いたします。先生にお支払いいただくのは、商品代金の2,178円(税込)のみです。
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・弊社からお届けしたDVDの返還を要求することはありません。この先、ずっと先生に所有していただけます。
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