島崎広彦(オフィスシマザキ)
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車谷英紀
(地域ダントツ治療院を育成する会)
実際に、島崎先生のノウハウを教えて頂いた車谷が、どうしても気になった点について鋭く切り込んだこの対談。
- 患者増加の推移に隠されたストーリーとは？
- 252人新規患者が訪れる、その理由とは？
- なぜ、意図的でなくてもクチコミが発生するのか？
今回は、特典DVDとして収録されている対談DVDのさわりを少しだけ音声でお聞きいただけるようにしました。(特典DVDは映像があります)
緑色の三角ボタンをクリックすると今すぐお聞きいただけます。
“JR青梅線河辺駅より徒歩30分 バスは1時間に1本だけ”
地域ダントツ治療院を育成する会
「1人でやっているカイロが
年商5700万円…？」
「あり得ないでしょ、そんな事…。」
それは、2010年の2月11日の事です。
場所は東京の代々木です。
私は、ある施術家と会う約束をしていました。
その施術家は、たった1人で施術を行い、
諸々の興味深いエピソードを持った人物でした。
私も、長い間1人で院を経営していました。
その経験から言っても、「正直ありえない数字。」だと思わざるを得ませんでした。
先生も、そう思うはずです。
私達の客単価は、保険が効かないメニューでも大体3,000円～7,000円の間ですよね。
また私達の仕事は体を酷使する仕事です。
年商5,000万円も1人で稼ごうとすれば、施術家の方が身体を壊してしまう事でしょう。
物販や高額メニューが順調であれば分かる話でもあります。
例えば、数十万円するダイエットコースに申込みが殺到したり、
一万円以上する健康食品や器具が飛ぶように売れたりしているならば、話は別です。
だからこそ私は、彼と出会う前
「いったい、どんなマーケティング戦略を持っているのだろう？」
「いや、患者さんの心を鷲掴みにするような、コミュニケーションノウハウを持っているのかな？」
等のような事を考えていました。
そして、実際に会って、そのノウハウを勉強しようとしていました。
しかし、実際に彼と面会したその数分後です。
良い意味で、私の期待は裏切られる事になったのです。
一体どういう事かというと…
売り込まない、広告しない、
高くしない。
先生もこれまでの経験でご存じの事だと思います。
競合院が毎日のように増えて行く今では、技術の向上もさることながら
- 患者さん受けの良いコースの設立
- 客単価の高いコースへの誘導
- リピート率のアップ
- 物販
- 広告展開
- ホームページによる集客
- ニュースレター等のコミュニケーションツールの使用
- 回数券の販売
などのマーケティング戦略や経営戦略も無視できない状況となっています。
成功も失敗もしましたが、私もこれまで様々な戦略を研究し、実践して来ました。
先生も、これまで色々な事を試されて来たかもしれませんね。
しかし、その施術家は違いました。
その施術家は、私達がこれまで実施して来た戦略の、殆どを試した事が無いと言うのです。
さらに、その施術家は続けてこう言いました。
「施術院の売上って、量と質なんですよ。」
「どう言う事か分かりますか？実は…」
その施術家の口から次々に飛び出す、かつて出会った事の無い考え方と方法…。
久しぶりに、背筋に電撃が走りました。
このセンセーショナルなノウハウで、あり得ない実績を積み上げる施術家とは…？
それは、東京都の郊外にある青梅市でカイロ院を経営している、島崎広彦先生なのです。
オフィスシマザキ 院長
島崎 広彦
(シマザキ ヒロヒコ)
- カイロプラクティックの祖「B･J･パーマー」最後の弟子といわれる「Ｄｒ.クラウダー」に施術の手ほどきを受け、20年間で2万人の施術実績を持つ、上部頸椎アジャストのスペシャリスト。その技術もさることながら、1人施術院で院を盛り上げる経営手腕が、現在他業界からも注目されている。今年初めて行われた島崎氏のセミナーには、予定していた200席以上の施術家やその他ビジネスマンが殺到し、立ち見客が出るほどの大盛況を納めた。
お金をかけずに、今すぐ出来る。
質で売上を伸ばす方法とは？
島崎先生は、私に言いました。
『施術院の売上は、二つの要素で決まります。』
『それは、“量”と“質”です。』
『そして、売上を伸ばすには、質を上げる事が最も効果的だ。』と…。
つまり、こう言う事です。
“量”とは“施術回数”で、
“質”とは院が患者さんに提供する“サービスのクオリティ”の事です。
私達はこれまで“量”の部分、つまり患者さんのリピート回数や新規患者さんの集客を、
広告やニュースレター、新規メニューの導入等を使って底上げしようとしてきました。
もちろん、島崎先生もそのノウハウを知っていますし、
それが効果のある戦略である事も分かっています。
しかし、島崎先生はそのような事よりも、院が提供出来る「サービスの質」を上げる事が、
売上アップの近道だと考えるのです。
では、具体的に院の「質」とはどのような物があるのでしょうか？
それは、施術効果をより向上させる為の質であり、
患者さんをより満足させる為の質である事は言うまでもありません。
具体的に例をあげるならば、
１．新しい技術の習得
２．流行りの機器の導入
３．内装の新調
４．ベッドの入れ替え
５．施術時間の延長
６．スタッフの増員
７．スタッフの教育
等など、他にも色々と考えられますよね？
でも、今ご紹介した内容は、結局、お金もかかりますし、
今すぐ出来るかというと、出来ない事の方が多いのではないでしょうか？
しかし、島崎先生は売上を伸ばす為の院の質について、
想像を超えた数々の答えを出してくれました。
例えば、その答えの一つは意外にも、「掃除」でした。
なぜ、掃除が年商5,700万円に
関係しているのか？
「掃除なら、毎日やっているよ！」
と先生は、思われたかもしれませんね。
私も、同じように思いました。
しかし、島崎先生は、掃除についてこのように語ってくれました。
島崎先生
『車谷先生、繁盛店になるには掃除が基本って、色んな本で書いていますよね？』
車谷
『そうですね。私も何度も目にした事があります。』
島崎先生
『その理由は何だと思いますか？』
車谷
『やはり、お店に清潔感があった方が、患者さんも心地よく感じるからでしょうか…。』
島崎先生
『もちろん、それもあります。』
『しかし、もっと重要な事は、掃除が教えてくれる事にあるんですよ。』
車谷
『掃除が教えてくれる事ですか？？』
島崎先生
『そうです。』
『ただの掃除から得られる“ある気づき”が売上を上げるために必要なのです。例えば…』
…その答えはつまり、言われて初めて「なるほど！」と
思わず膝を叩いてしまうような「成功法則」でした。
そして、同時に気付きました。
これまで出会ってきた、繁盛院の先生方は、皆、このような成功法則を持っていると…。
私達は常日頃から、小手先のノウハウに走ってしまう傾向があるのかもしれません。
もちろん、技術やマーケティング、コミュニケーションなど、小手先の技術も重要です。
実際に私はそのような方法で売上アップしましたし、他の院でもその効果は出ています。
しかし、段違いに稼いでいる院は、それだけでは無いのです。
自然に人が集まり、ズバ抜けた売上を稼ぎ出している院の先生には
共通した「成功法則」が、確実に存在しています。
その成功法則を、日々の業務や施術へ具体的に落とし込み、その結果、
強烈な実績を出せている代表例が、島崎先生だと、私は確信しています。
抽象的で分かりにくい話に聞こえたかもしれませんね？
私も、そんな話は苦手です。
しかし、今回、「施術家向けの成功法則」とは、具体的にどのような物なのか？
実際に、その成功法則を、どのようにして施術に活かせば良いのか？
どのようにして経営に活かせば良いのか？
どのようにして接客に活かせば良いのか？
どのようにして集客に活かせば良いのか？
そして、どのようにして売上を伸ばせば良いのか？
という具体的ノウハウを、島崎先生から公開して頂く事が可能になりました。
これまで、島崎先生はご自身のノウハウを公にされた事はありません。
今年初めて、そのノウハウをセミナーという形で世間に公開されました。
そのセミナーには私も参加しましたが、200人以上の施術家、その他業種の方々が集まり、
立ち見が出るほどの大盛況だった事は、記憶に新しいです。
“2010年2月 東京新宿区 京王プラザホテルにて。”
整体、カイロ、エステ、鍼灸、マッサージなど、様々なジャンルの施術家がお越しになり、島崎先生から語られた内容を自分の事として、真剣に耳を傾けていました。
次回は、いつこのようなセミナーが開催されるかは分かりません。
もしかしたら、もう2度と無いかもしれません。
しかし、今回、そのセミナー内容と、未だ誰も聞いた事の無い秘訣を、
先生はノーリスクで手に入れる事が出来るのです。
その一部をご紹介すると…
- 稼ぐ施術テクニックとは？…（島崎先生は、ある特殊な技術を使って施術します。その技術の概要を公開します。先生もこの概要を知る事によって、施術や患者さんへの施術説明を更に良くする為の、大きなヒントを掴む事が出来ます。）
- 1日に52人を施術する方法とは？…（実際に島崎先生が1日に52人を施術した時のやり方を公開します。この方法を手に入れて、従業員を雇わずとも天井知らずの売上目標を作れるようになってみませんか？）
- 患者さんの通院ストレスをカットする方法…（通院をしつこく提案しないこの方法が、結果的にリピートを増やす事に繋がるのです。）
- 北海道や沖縄からもクチコミだけで集客できる秘訣とは？…（その一つに、インパクトのあるプレゼンが挙げられます。時間を費やさずに患者さんへ強いメッセージを与える方法とは？）
- 患者さんの回復力と、リピート率を自然に高める方法とは？…（それは、患者さんと取り交わす会話で、何を照準に持って来るかで決まります。）
- 施術サイクルとは？…（なぜ、このサイクルを守る事が、患者さんを苦しめずに、確かなリピートを生み続けるのか？）
- 回遊魚のような患者さんが、先生の院に戻ってくる為には…（色々な院を渡り歩く患者さんですが、最終的に先生の院に戻ってくるようにするには秘訣があります。）
- なぜ、プレハブ施術院でも患者さんに信用してもらえるのか？…（島崎先生の実体験より、患者さんが先生の説明をしっかりと聞き、信用させる為には、ある機械を使う必要があります。）
- 患者さんの心を鷲掴みにする少しの気遣いとは？…（ちょっとしたことでも、患者さんは先生の院を今より信用してくれるのです。）
- ワクワクしながら目標を達成する為の3ポイントとは？…（このポイントは、実際に成功されている多くの先生に共通しています。つまり、施術家には欠かせない成功法則です。）
- 「骨髄すべり症」の母親の施術から得られた事とは…（島崎先生の実体験より、先生が得られる事とは？それは、施術家としてどうあるべきかという認識です。そして、その認識は、先生を更に高いステージに押し上げてくれるのです。）
- 施術上の7ステップとは？…（R・W・C・I・A・E・Pという7つのステップを踏み、施術する事が自然にクチコミを誘発し、患者さんにより高い満足を与える秘訣の一部なのです。）
- 先生の施術は、空手とボクシングのどっちでしょうか？…（空手とボクシングのパンチでは、質そのものが異なります。そして、身体に与える影響も異なります。先生が、より患者さんを満足させる為に必要な事は、ボクシングのパンチに秘密がある事をご存知ですか？）
- 成功する施術家は知っている1P 6W1Hの法則とは？…（この法則が、売上を作る上で欠かせない事なのです。）
- なぜ、「売上＝サービスの質×量」という方程式が売上を増やすのか？…（この方程式の意味を理解した時、院の経営は明日から更に好転させる事が可能になります。）
- 中学2年生のカルテから分かる、施術家が持つべき視点とは？…（この視点があるかどうかで、患者さんからの評価や、施術結果が大きく変わってしまいます。つまり、院の評判に大きく関わってくるのです。）
- 成功への7ステップとは？…（先生が今よりも成功するには、やってはいけない7つの習慣と、やらなければならない7つの習慣があるのです。）
これらは、先生が今回ノーリスクで手に入れる内容の一部です。
先生も、島崎先生の成功の秘訣を経営に活かして、具体的に
- 毎年更新される、天井知らずの売上目標。
- 広告に頼らず、立地の悪さをモノともしない、クチコミでの集客力。
- 今以上の、患者さんの感動。
- 売り込まずとも患者さんがリピートする環境。
- 今まで気づく事が出来なかった、やりがいの発見。
- 毎日途切れる事の無いモチベーション。
など、素晴らしい出来事をたくさん手に入れてみませんか？
先生にリスクが無い理由とは…
今回先生が手に入れるノウハウは、全てDVDに収録されています。
もちろん、島崎先生が直接その内容を説明したDVDです。
つまり、先生が全国のどこに住んでいても関係ありません。
参加者200人以上が熱狂した、島崎先生のセミナーをご自宅で楽しむ事が出来ます。
そして、新たな売上を可能にする秘訣を、ご自宅で何度も学ぶ事が出来ます。
また、このDVDをご購入に当たり、先生にリスクは一切ありません。
なぜなら、このDVDを見て思うような効果が得られなければ、
その代金を全てお返しするという約束をさせて頂くからです。
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今回のDVDを申込むにあたって、先生にリスクはありません。
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実際に、島崎先生のノウハウを教えて頂いた車谷が、
どうしても気になった点について鋭く切り込んだこの対談DVD。
先生は、この特典DVDから1人で稼ぎ出す秘訣の、さらに奥深くを知る事が出来ます。
先生が今回のノウハウを実践し、成功するには
今回のDVDで納められた内容は決して見逃せない内容です。
■ 収録内容
- 開業当初、どのような苦難を乗り越え、どのような施術をしてきたのか？
- どのようにして、患者さんを増やして来たのか？
- 技術をどのようにして伸ばして来たのか？
- 患者増加の推移に隠されたストーリーとは？
- 上部頸椎の施術テクニックを吸収する為に行った事とは？
- 売上が下がった時の原因について…
- 252人新規患者が訪れる、その理由とは？
- なぜ、意図的でなくてもクチコミが発生するのか？
- なぜ、物販をしないのか？
- なぜ、患者さんがリピートするのか？
- なぜ、安物の毛布がダメなのか？
- カンナ、ドア、雑巾絞りなどを使った、患者さんへの施術説明法とは？
※他にもギッシリ収録されています。
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今回のDVDに収録された成功の秘訣を、
文章化した極秘資料（パワーポイント形式）をプレゼント致します。
この極秘資料には、島崎先生が売上を達成する上で
必要だったノウハウが、ギッシリ詰め込まれています。
つまり、先生が今回無料で手に入れるこの極秘資料は、
指南書ともいえるのです。
この資料は、一般の書店で手に入るものではありません。
また、お金を出せば手に入るものではありません。
手にいられるのは、今回このチャンスだけです。
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Ｑ＆Ａ
(カイロ以外でも役に立ちますか？)
- Q、整体や接骨などでも役に立つノウハウですか？
- もちろんです。その他、鍼灸、マッサージ、エステなど、様々な施術院やサロンで役に立ちます。先生がどのようなジャンルの施術家であっても、それは問題ではありません。実際に、今回のノウハウをお伝えしたセミナーでは様々な施術家がお越しになり、そこで語られた内容を自分の事として、真剣に耳を傾けました。
- Q、院を立ち上げて間もないのですが、役に立ちますか？
- もちろんです。むしろ、最初の段階から今回のノウハウを手に入れるなんて、とても幸運です。先生はこれから、様々な壁にぶち当たるかもしれません。しかし、今回の成功法則を手に入れ、実践する事により、先生はどんな局面でも、立ちふさがる壁を乗り越えられるようになります。
- Q、特別な施術テクニックを必要としますか？
- 必要としません。確かに、島崎先生は「上部頸椎のアジャスト」において、特殊な技術を使います。しかし、その技術は私達施術家からすれば、とても興味深いものではありますが、患者さんから見ると、その他一般の施術内容と何ら変わりはありません。つまり、今回のノウハウを実践し、成果を出す上で先生に必要なのは特別な施術テクニックではありません。必要なのは、今回手に入れる成功法則を、先生が毎日行っている業務に活かせるかどうか？という事なのです。
- Q、教えられたことは。すぐに取り組む事が出来ますか？
- もちろんすぐに取り組めます。このDVDに収録されているノウハウを実践するのに時間は必要ありません。DVDが届いた次の日から始められる事ばかりです。
- Q、全編のDVDが返金保証というけど、本当に大丈夫なのですか？
- もちろん、大丈夫です。先生がDVD教材を手に入れ、その内容にご満足いただけなかった場合、60日以内にご連絡いただければ、何度ご覧いただいた後でも、理由を問わず、お支払いいただいた金額をお振込みします。
- 、インターネットでの申し込みが不安です。
- もし、先生がインターネットでのお申込みに対して、不安をお持ちならご安心ください。お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信は SSL暗号通信により、暗号化されますので、ご記入いただく内容はすべて安全に送信されます。もし、それでも「やっぱり心配だ…」というあなたのために、ファックスでのご注文（代金引換）も承ります。
追伸1
今回のDVDに満足頂かなければ、返金をさせて頂きます。
当会の目的は、先生に優良な情報を提供し、実際に結果を得て頂く事です。
だからこそ、全額返金保証という、先生にとって一切リスクの無い条件を付けさせて頂きました。
DVDの内容を見て、内容を試されて納得がいかなければ、
60日以内であれば、お預かりした金額を全てお返し致します。
つまり、今回の全額返金保証とは、完全なるリスクゼロのお試しと同じ意味です。
DVDを手に入れて60日間、じっくりお試しください。
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